Regulamin rezerwacji
Zapoznaj się
Regulamin rezerwacji
Regulamin rezerwacji określa zasady korzystania z usług Red Sea Trips oraz warunki uczestnictwa w wycieczkach fakultatywnych w Hurghadzie i Marsa Alam
Znajdziesz tu informacje dotyczące rezerwacji, płatności, anulacji oraz przebiegu wycieczek. Zachęcamy do zapoznania się z treścią przed dokonaniem rezerwacji, aby uniknąć nieporozumień i mieć pełną jasność co do zasad.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami – chętnie wszystko wyjaśnimy.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i uczestnictwa w wycieczkach fakultatywnych organizowanych przez Red Sea Trips na terenie Egiptu, w szczególności w Hurghadzie i Marsa Alam.
Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z regulaminem oraz jego pełną akceptację.
2. Rezerwacja i zawarcie umowy
Rezerwacja wycieczki wymaga podania następujących danych:
- nazwy hotelu
- numeru pokoju
- liczby uczestników, w tym dzieci
- wybranego terminu wycieczki
Po potwierdzeniu rezerwacji przez Red Sea Trips dochodzi do zawarcia umowy na odległość.
3. Płatności
Główną formą płatności za wycieczki fakultatywne w Hurghadzie i Marsa Alam jest gotówka w dniu realizacji wycieczki. Możliwa jest również płatność Revolut, wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Obowiązują limity miesięczne dla tego typu płatności.
Akceptowane waluty to:
- dolary amerykańskie
- euro
- funty egipskie
4. Transfery i transport
Transport w ramach wycieczek jest organizowany przez Red Sea Trips.
Dodatkowe koszty transferu mogą dotyczyć wybranych lokalizacji, takich jak Safaga, El Gouna, Soma Bay, Makadi Bay oraz Sahl Hasheesh.
Szczegóły dotyczące transportu są ustalane indywidualnie podczas rezerwacji
5. Zmiany w programie wycieczek
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak warunki pogodowe, decyzje władz lokalnych lub kwestie techniczne, program wycieczki może ulec zmianie.
W przypadku odwołania atrakcji z przyczyn niezależnych od organizatora, Red Sea Trips zapewnia alternatywne rozwiązanie lub odpowiednie rozliczenie
wartości usługi.
Red Sea Trips nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe oraz siłę wyższą, które mogą wpłynąć na przebieg wycieczki
6. Rezygnacja z wycieczki
Rezygnacja z wycieczki po określonych godzinach wiąże się z naliczeniem opłaty organizacyjnej.
Wycieczki do Kairu i Luksoru:
- rezygnacja po godzinie 12:00 dnia poprzedzającego wycieczkę – 50% wartości
Pozostałe wycieczki:
- rezygnacja po godzinie 16:00 dnia poprzedzającego wycieczkę – 50% wartości
- rezygnacja w dniu wycieczki – 100% wartości
Plaża Mahmya:
- rezygnacja w dniu poprzedzającym wycieczkę – 100% wartości
Rezygnacja przed wskazanymi godzinami nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.
W przypadku nieobecności na wycieczce klient zobowiązany jest do pokrycia pełnego kosztu zgodnie z rezerwacją
7. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Uczestnicy wycieczek zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz poleceń przewodnika podczas całej wycieczki.
Red Sea Trips nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lub korzystania z atrakcji na własną odpowiedzialność.
Polskojęzyczny przewodnik dostępny jest wyłącznie na wycieczkach krajoznawczych, takich jak Kair, Luksor oraz City Tour Hurghada.
8. Informacje dodatkowe
Godzina i miejsce odbioru na wycieczkę przekazywane są dzień przed planowanym terminem.
Rodzaj transportu uzależniony jest od liczby uczestników i może obejmować bus, autokar lub samochód osobowy.
Podczas wycieczek zaleca się posiadanie przy sobie potwierdzenia rezerwacji
9. Postanowienia końcowe
Red Sea Trips zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
Organizator nie realizuje wycieczek na terenie Sharm El Sheikh.
Wszelkie spory rozstrzygane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa egipskiego i polskiego.